理念

理念

会社概要

代表メッセージ

01

人間的創造力と

テクノロジーの融合を通じて

あらゆる人が正当に評価され、

報われる社会を作る

MISSION

満足度の高いパフォーマンスを提供し続け、

すべてのステークホルダーの幸福を最大化する

プラットフォームとなる

VISION

VALUE

1. 常に当事者であれ

2. 明確化、構造化、一貫性、客観性

3. 自主探求、進取果敢、改過自新

4. 情報に精通した意思決定

5. 意味のある少数のプロジェクトの選択

会社概要

会社名

設立

代表者

事業内容

所在地

許認可

INA&Associates株式会社

2020年2月

稲澤大輔

不動産売買・賃貸仲介、賃貸管理、人財紹介

Web関連サービス

大阪本店
大阪府大阪市西区江戸堀1-17-16

肥後橋INAビル

東京営業所

東京都港区南青山1-12-3

渋谷営業所

東京都渋谷区道玄坂1-12-1

渋谷マークシティW22階

首都圏営業所

神奈川県横浜市青葉区松風台13-5

宅地建物取引業 国土交通大臣（1）第10152号

賃貸住宅管理業 国土交通大臣（1）第04238号

有料職業紹介事業 厚生労働大臣許可番号27−ユ−304667

代表メッセージ

私が不動産業界を志した理由は、単なるビジネスチャンスの追求ではありません。

お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、豊かで安心な暮らしをサポートしたいという純粋な想いからでした。

私は大阪で生まれ、小規模な貸ビル業を営む家庭に育ったため、不動産という分野は幼少期より身近な存在でした。母が業務で苦労する姿を見る中で、「なぜこれほど顧客本位でない環境なのか」という業界特有の風潮に違和感を抱いていました。

「不動産業界を変える」
――この強い決意のもと、私は2020年にINA&Associates株式会社を設立しました。

現在、不動産業界を軸に、お客様に寄り添ったサービスを展開しております。「顧客ファースト」を掲げる当社が最も重視しているのは、お客様との確かな信頼関係です。当社では専任一貫体制を採用し、最初から最後まで一人の担当が責任を持って対応するとともに、契約書作成など重要な業務に関しては、専門の法務担当が連携いたします。こうして専門知識を持つプロフェッショナルがチームを組み、ソフト面・ハード面の双方からお客様の大切な資産を守ります。

不動産の分野は多岐にわたり、高度な専門知識と経験が求められます。当社では、お客様からのさまざまなご相談に対し、プロとして的確なアドバイスを提供するだけでなく、最新のIT技術を積極的に活用することで、効率的かつ透明性の高いサービスを実現しています。

私たちはお客様と共に、「あらゆる人が正当に評価され、報われる社会」の実現を目指します。

02

私たちが目指すのは、

「世界No.1の人財投資カンパニー」

昨今、流行した新型コロナウイルス感染症（COVID-19）やアメリカの抗議デモの影響で、私たちは世界中の至る所に不平等（言語、文化、慣習、生まれる国）があるということを実感しました。

しかし、わたしはこう思います。

「たとえ、環境に不平等があったとしても成長すること、学ぶこと、自分の可能性に挑戦するチャンスはどんなときでも平等であるべきだ」と。

そんな一人ひとりの究極的な多様性が尊重される時代を創り、今までの枠組みや国境さえも超えて、自らの想いやビジョンを持ち生きることが出来る世界を創りたい。

誰もが正当に評価され報われるプラットフォームを創造し、

「世界No.1の人財投資カンパニー」を実現します。

当社の人材は、単なる不動産のプロフェッショナルではありません。

私たちは、お客様の成功を心から願い、共に成長できるパートナーでありたいと考えています。

そのために、独自のカルチャーコードに基づき、社員一人ひとりが高い意識を持ち、お客様に最高のサービスを提供しています。

© 2024 INA&Associates Inc.

私たちのミッション（存在意義）を実現するために、経営資源の獲得が使命です。
私たちが何よりも重視するのは、ミッションの実現に向かって意味ある進展を迎えている結果であり、その結果が私たちの未来に繋がると信じます。

顧客＞会社＞個人
この順序を守ることで得られる信頼という価値は、私たちの未来に繋がると信じます。

私たちは存在意義を共に証明できる仲間を求めています。
カルチャーに完全に一致し、今の私たちにはない優れた何かを持っている人、私たちに新たなインパクトをもたらしてくれる人を迎え入れることが、私たちの未来に繋がると信じます。

Client first
顧客主義

Culture Code

価値観・信条

私たちが扱っているものは、製品ではありません。

私たちが提供するサービスは人によって提供されます。そのため、カルチャーを心から大切にしています。

カルチャーは、私たちが顧客に提供する特別な付加価値であり、その価値が人を引き寄せ、私たちの未来に繋がると信じます。

Purpose
存在意義と経営資源

Judgment
判断の優先順位

Recruitment
採用基準

What’s culture ?

私たちが顧客に喜んでもらう事を目的に、サービス提供する限り、私たちは正しい方向に進むことができ、私たちの未来に繋がると信じます。

10年後、20年後

私たちが携わったヒトやモノの価値が最大化され

私たちが携わったヒトやモノであること自体が

「価値」となる未来を信じています。

INAAが管理した物件なら、物件のデータは全て整理されて残っている

INAAが仲介した物件なら、市場流動性が高く良い物件だ

INAAが紹介した人材・企業なら、〇〇だ

INAA出身者なら、　…

03

不動産仲介事業

INA&Associatesが手がける事業

顧客ファーストのきめ細やかなサポートで富裕層を主としたサービスを提供

賃貸売買問わず、ニーズにあわせたご提案が可能。高級マンション、土地、一戸建て、収益物件など多様な物件の実績あり。

賃貸管理事業

低価格高品質な賃貸管理サービス

　「INAA賃貸管理」を展開

巨大なレガシー産業である不動産業界において、テクノロジーを用いて新しい産業構造を創っていく

人財事業

ミッション実現のため、業界における人的資本に対する考え方を変え、社会全体の幸福を最大化する事業

成長を遂げている不動産関連事業に加え、

新たな柱として人財事業の展開を準備中

とは？

料 金

対応エリア

1室から定額で。シンプルな料金プラン

下記以外のエリアでもお気軽にご相談ください。

一都三県

神奈川

千葉

京阪神

埼玉

大阪

京都

兵庫

東京

業務内容

賃貸管理

アセットマネジメント

賃貸仲介

建物管理

※別途お見積り

1 室

1,000

円~

／月

大手不動産管理会社と変わらない品質の賃貸管理を業界最安クラスの料金で提供する賃貸管理サービス

　▢ 未払賃料等の催促　　▢ 不具合対応　　▢ 苦情対応

　▢ 修繕手配　　▢ 更新・解約業務　　▢ 募集条件提案

　▢ 入居者募集に関する一切の業務

　　（募集図面作成、広告掲載、仲介会社へ紹介依頼など）　

　▢ 契約締結に関する一切の業務　▢ 入居者の審査

　▢ 建物に関する苦情対応　▢ 定期清掃　▢ 巡回点検

　▢ 電球交換　▢ 法定点検　▢ 機器警備

　▢ 複数の不動産をポートフォリオ全体で管理

　▢ バリューアップや売買等マーケットに則した資産効率UP提案

の特徴

低価格・定額の賃貸管理料

01

高く・早く決まる募集戦略

02

丁寧な

コミュニケーション

03

100%

ペーパーレス

04

ブラックボックス

のない取引

05

01

従来の仕組みを見直し、コストの最適化を実現

管理会社の業務から『入金管理』をなくす

入金管理業務は従来の管理会社の人的コストがかかる業務の一つです。

弊社では、保証会社(*1)から直接オーナー様へお振込し、管理会社を介さないことで、社内での入金管理業務をなくしました。オーナー様にて毎月入金確認をする必要がありますが、管理会社からのお振込でも確認する必要はあることから、負担が増えることではありません。

削減できたコストを低価格の賃貸管理料によりオーナー様へ還元しています。

なお、未入金や遅れがあった際の催促は弊社にて対応します。

*1 民法改正により2020年4月から連帯保証人の極度額の設定が必要になり、以降、不動産業界では保証会社必須という条件で賃貸することが一般化しています。

1 室

1,000

円~

／月

アパート・戸建て

1棟/区分マンション

管理会社が入金管理を行わないことが

トラブルの防止に繋がる

管理会社の払込金額間違い

管理会社の倒産、持ち逃げ

低価格・定額の賃貸管理料

02

データ活用とマーケティングノウハウにより高い入居率を実現

100億件超のビックデータと高度なAI技術により高い精度の査定システムによる、空室物件の最適な賃料をご提案させていただきます。その結果、安く貸し出してしまったり、高い査定で空室が埋まらないといった収益損失を防ぐことが可能です。

AI査定で賃料・利益最適化

高品質な物件情報を多くの人に

届けるマーケティング

魅力を伝える募集用写真は

プロが撮影・編集したものを使用

仲介会社が紹介したくなる

オリジナルデザインの募集図面

suumoやat homeなどの

有力な募集メディアを的確に活用

認知・紹介

内見

申込

成約

高く・早く決まる募集戦略

03

システム化された情報共有、情報管理の徹底により物件の最新状況を常に把握

INAA賃貸管理

トラブル・クレーム発生

オーナー様へご報告

対応方法検討

対応方針決定

実施

精算

潜むリスク

メール/電話ベースのやりとりで履歴が残らず振り返りができない

担当者が問題を抱え込み

報告が遅くなる

対応進捗の報告がない

受電者の経験に左右され

適切な状況把握ができない

トラブル発生時の流れ

コールセンターで24時間受付

マニュアル化された一次対応で

状況を正確に把握しご報告

こまめな進捗共有

対応完了時だけでなく

進捗を随時メールや電話でご報告

常に最新の情報にアクセス

対応履歴は写真とともに

共有クラウドへアップロード

放っておくと危険

情報管理は取り戻せないリスク

適切な情報管理ができていない場合、あらゆる資料が

「言わないと出てこない」「担当者が変わり残っていない」という

取り返しのつかない状態になり、資産価値の低下に繋がります。

丁寧なコミュニケーション

04

『情報という資産』INAA賃貸管理で積み上がる物件データベース

物件に関するあらゆる情報を弊社にてデータで整理しオンラインで情報管理を行います。

いつでも、どこからでも物件の情報や資料を確認することが可能です。

契約書/見積書/請求書/修繕履歴/点検報告/物件写真/設備取説/etc..

100％ ペーパーレス

従来の管理会社

高品質な物件情報を多くの人に

届けるマーケティング

05

工事取次報酬の定率化による透明性の高い取引

費用の20〜30％が管理会社の報酬に

発注価格が下がり工事品質低下の要因に

発注金額に基づき定めた料率で取次を行い、オーナー様‐工事会社間に透明性の高い取引を実現します。

INAA賃貸管理

管理会社が元請け、工事業者が下請けになる構造で、やり取りがオーナーから見えず、ブラックボックス化しています。

ブラックボックスのない取引

MISSION‐人間的想像力と最先端テクノロジーを融合し、すべての人が正当に評価され、報われる社会を実現する

クラウド技術と分散型組織設計を活用し

居住地や年齢、ライフステージに関係なく、能力が正当に評価される仕組みを構築

地方人財 × テクノロジーで “格差を越える賃貸管理” を実装する価値創造モデル

理想の姿

すべての人が、格差を越え

能力を発揮できる社会を実現

課題

・東京一極集中で機会不均衡

・ライフイベント離職

・不透明な業界慣行

課題を解決するための取り組み

人事思想（採用と評価）

リモートを前提とした全国採用

スキルベースでの報酬設計

キャリアの多様性を活かす評価制度

組織設計（業務インフラ）

クラウド／AIで全業務を非対面化

24hコールセンター×現地パートナー連携

BCP前提の“分散型オペレーション”

「人×仕組み」の両輪で

人的資本経営を実装する

人的資本経営によるINAの創出価値

低コスト・高品質・高透明性を

同時に実現する

次世代型管理モデルの確立

オーナー・入居者・社員・地域、すべてのステークホルダーに持続的な利益を届ける

地域／機会／情報格差の是正

新たな雇用・価値の創出による地方創生

誰もが働ける“新しい当たり前”をつくり

地域に雇用と経済循環を生む

現状分析

社会的価値

経済的価値

成果につながる仕組みの全体像──運用モデルと提供価値

クラウド・人財・専門性を掛け合わせた運用基盤で、高品質・高信頼・高効率の管理を実現しています。

クラウド化・AI活用

IT・不動産法務・金融

ワンストップ対応

多様な専門人材の活用

高品質サービスの提供

適正コストの実現

（月1,100円〜）

リアルタイム情報共有

（透明性・信頼性）

災害時も業務継続

（BCP設計）

オーナー利益の最大化

高品質・低コストの

管理体制

地域経済への波及

（人財活用・雇用）

BCP対応の強化

オーナーも、入居者も、地域も

誰にとっても“まかせてよかった”と言える仕組みへ

提供価値｜届ける成果と社会的意義

仕組みと運用体制｜品質・効率・継続性を支える実行モデル

価値の源泉｜テクノロジーと専門性が支える基盤

INAの賃貸管理ビジネス運用全体像：支えるしくみと届ける価値

人的資本とテクノロジーを融合し、分散型でも高品質な管理を実現する仕組みを構築。

INAの業務を支える人的・技術的基盤

「人 × 技術 × 現場」が融合するハブ

INAの運用体制が届ける2つの価値

全国どこからでもアクセスできるクラウド型の管理中枢

対応履歴・点検記録・契約情報がリアルタイムで連携

オーナー・入居者対応を効率化・可視化・標準化

不動産×ITの専門知識

システム開発・最適化

トラブル時の即時対応

安心感と継続意向

顧客体験の最適化

情報がリアルタイムで届く

手間なく、信頼できる管理

月1,100円〜のコストパフォーマンス

オーナー

入居者

地方人財

遠隔スタッフ

テクノロジー

クラウド

システム

連携パートナー

コールセンター

（24時間対応）

連携パートナー

現地協力企業

（点検・修繕）

賃貸管理プラン

（※）空室時も費用発生いたします。

ビルメンテナンス比較

オーナー様へ安心安全かつ効率的な賃貸運営のご提供を通して

業界の多重下請構造に向き合い、ビルメンテナンス業界の発展を目指しています。

当社のスタンス

のイメージ

報告メール：不具合対応［進捗報告］

オーナー様

いつもお世話になっております。

INA&Associates株式会社です。

チケット対応の途中経過を

下記にご報告させて頂きます。

▼物件名

INAマンション

▼作業時間帯

10:00〜12:00

▼対応会社(確定していない場合は空白)

株式会社INA設備

▼チケットカテゴリ

トイレ・ウォシュレット

▼チケット内容

ウォシュレットから水が漏れます

▼チケット詳細

トイレを正面から見て、左手のウォシュレットなどのボタンの隣にある突起物から、ポタポタ水が垂れる状況のた

め、修理をご希望。TOTOの電動のネオレストというトイレとの事。

▼備考欄(指摘事項)

【INAマンション:2022/04/25 20:04〜】

チケット進捗のご連絡|INA&Associates株式会社

記載事項

①件名

①件名

③発生時の状況

#本メールに返信されましても、返答できませんのでご了承ください。

#本メールはシステムより自動送信されています。

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INA&Associates株式会社

アセットマネジメント事業本部

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--------------------------------------------------------

▼案件進捗

◆2022/04/25

内容

問合せ受付

詳細

トイレを正面から見て、左手のウォシュレットなどのボタンの隣にある突起物から、ポタポタ水が垂れる状況

のため、修理をご希望。TOTOの電動のネオレストというトイレとの事。

◆2022/04/29

内容

現地確認

詳細

INA設備にて現地確認と応急処置をしていただきました。

◆2022/05/13

内容

工事発注

詳細

INA設備へ工事発注(タンク有り機種)をいたしました。

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②進捗報告

▼報告書保管フォルダ

https://sharefolder.app.box.com/folder/##

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◆チケットファイル

https://sharefolder.app.box.com/folder/##

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④データリンク

②進捗報告

③発生時の状況

④データリンク

• ❏　物件名
  
• ❏　不具合発生日時
  
• ❏　要件
  

分かりやすい件名で、一目で何の件か把握することができます。

• ❏　対応日時（発生〜現在）
  
• ❏　対応の内容
  
• ❏　対応の詳細
  

発生日時から現在までの履歴がわかり、過去のメールを見返さずに正確な判断ができます。

• ❏　物件名
  
• ❏　対応会社
  
• ❏　不具合・トラブルの発生時の受付内容
  

発生時の状況がわかり、過去のメールを見返さずに正確な判断ができます。

• ❏　当該不具合の報告書へのリンク
  
• ❏　建物全体のフォルダ一覧へのリンク
  

報告書や写真にスムーズにアクセスし、状況を正確に把握することができます。

報告書：不具合対応［進捗報告］

こまめな進捗報告

賃貸管理における不具合対応は、関係者（入居者、コールセンター、管理会社、工事会社、オーナー様など）が多くなり、その分、認識の齟齬やヒューマンエラーが発生しやすくなります。

管理会社である弊社が責任をもって、

「細かく、丁寧に」進捗を報告し、「正確に」記録を残すことでオーナー様をはじめ、関係者全員に対し安心安全で信頼できる対応をいたします。

賃料等送金予定明細書（サンプル）

入金確認について

入金に際し、事前に保証会社より「賃料等送金予定明細書」が発行され、オーナー様宛に届きます。

毎月、口座の入金額と「賃料等送金予定明細書」を照らし合わせることで入金確認が可能です。

万が一、入居者にて滞納が発生した、入金額が間違っている等のトラブルが発生した場合は、弊社にご連絡いただければ弊社にて状況を確認し、催促等対応させていただきます。

管理会社切り替えの流れ

管理委託契約の解約の申し入れ

弊社の雛形をご用意しており、内容確認後、お送りください。

1

現管理会社へ

解約の申し入れ

現管理会社との

引き継ぎ

入居者様への通知

変更手続き完了

2

3

4

オーナー様の実施事項は現管理会社へのご連絡のみ。

引き継ぎは弊社にて全て対応し、最短2週間〜で切り替えが完了します。

オーナー様　▶　現管理会社

業務・物件資料等の引き継ぎ

現管理会社様と入居者様との契約関係の整理、ビルメンテナンス業務の引継ぎ作業を行います。

▼引き継ぎ事項、書類例

　1.レントロール

　2.賃貸借契約書

　3.火災保険証書

　4.保証会社の利用有無

　5.更新契約がある部屋の確認等

弊社　▶　現管理会社

管理委託契約の締結

電子契約にて管理委託契約（PBM）の締結をいたします。

オーナー様　●　弊社

賃貸人変更通知の締結

賃貸人変更通知の書面準備及び締結をいたします。

各種原物、原本のお預かり

鍵と鍵リスト、各種原本(賃貸借契約書、保険証券、申込書等)のお預かり。

*各種原本は、オーナー様に送付させていただきます。

現管理会社　▶　弊社

管理委託契約の解約の申し入れ書面

スムーズな管理移管手続き

解約通知の中の記載事項として、新管理会社（弊社の会社名、担当者名、連絡先を記載しておりますので、物件のご担当者の方から、弊社にご連絡いただき、順次手続きを進め参ります。

※念のため、現管理会社の担当者様、連絡先をお伺いさせていただきます。

管理物件事例

ランニングコストの削減で大幅な収益改善

PROPERTY DATA

エリア 東京都目黒区

種別 1棟マンション

COST

年間

200

万円超

収益改善効果

管理物件事例

キャピタルゲインを目的とした区分マンション投資

出口戦略を立てた購入から管理−修繕−売却まで一気通貫でサポート

PROPERTY DATA

エリア 東京都渋谷区

種別 区分マンション

購入価格 39,800,000円（オーナーチェンジ物件）

運用期間 約34ヶ月

賃料収入 5,117,000円（150,500円/月）

修繕費用 1,600,000円

保有期間 約3年間

売却期間 内装修繕完了後 約1ヶ月

売却価格 55,000,000円

1,500

万円

3年保有後の売却利益

約

管理物件事例

周辺の競合物件の賃料帯は軒並み下落傾向にあり、需要の高いファミリー層には少し面積が足りない。加えて、築古・エレベーターなし・駅距離のネックもあった。

「リモートワーク需要のある単身〜DINKS世帯」をターゲットとし、1棟まるごとリノベーションを実施。

完成前から渋谷などのターミナル駅の仲介会社へ紹介依頼を行った結果、多くの反響があり、以後退去前から申込が入る人気物件に。

法人の退去により全室空室となった築古RCマンションを

1棟バリューアップリノベーション

平均 6,000円/坪のマーケットで

平均 9,600円/坪（160％）にて満室稼働

PROPERTY DATA

物件所在 ：神奈川県横浜市青葉区松風台

構造・規模 ：RC造　陸屋根4階建

アクセス ：東急田園都市線「青葉台」駅　徒歩13分

竣工年月 ：1987年08月

総戸数　　 ：12戸・56㎡/2LDK

INAA

TOTAL

PRODUCE

管理物件事例

お客様の声

プロフェッショナルとしての視点で、騒音クレームから外壁修繕までなんでもはっきり

と提案してくれてありがたい。理解できないときにはいつも丁寧に説明してくれるし、

常に物件全体の価値を考えてくれるので、安心して任せられます。

個人/マンション2棟

他にも管理会社との付き合いはありますが、賃料を上げる施策を提案してくれて、なん

とか決めようとしてくれるのは INA さんだけです。すぐには決まらなくてもこまめに連

絡をくれて一緒に方法を考えてもらえるので、これまで暗い気持ちでしかやれなかった

大家業が楽しくなりました。

個人/マンション4棟・戸建て1戸

弊社でも自主管理している物件があり、一通りの管理経験はありますが、

その中でも判断に迷う案件については明確なアドバイスをいただけるところ。

あと、基本的に何事にもレスポンスが早いところはありがたいと思っています。

法人/マンション2棟・区分4戸

メディア掲載実績

全国賃貸住宅新聞にて、

運営する不動産情報ポータルサイト「Town Map」の

新機能について取材いただきました。

誌面：第1439号 全国賃貸住宅新聞　2020年12月7日号

メディア掲載実績

全国賃貸住宅新聞にて、

賃貸管理プランについて取材いただきました。

誌面：第1467号 全国賃貸住宅新聞　2021年7月5日号

メディア掲載実績

全国賃貸住宅新聞にて、

1棟リノベーションについて取材いただきました。

誌面：第1492号 全国賃貸住宅新聞　2022年1月17日号

メディア掲載実績